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目次

序章 マーケティング・サイエンスのすすめ

  1 科学的アプローチのすすめ

  2 マーケティング・マネジメント・プロセスと本書の構成

  3 理論を学ぶ

第1章 ビジネス・チャンスの発見

  1 事業ビジョンの明確化

  2 ビジネス・チャンスを発見する

  3 目標設定

  4 市場の規定と競争構造分析

  5 競争構造分析のモデル

  6 市場規模の予測

第2章 消費者行動

  1 消費者行動のさまざまな側面

  2 消費者の購買行動プロセス

  3 消費者行動モデルの意義

第3章 マーケティング情報の収集と活用

  1 マーケティング情報の情報源と活用場面

  2 社内記録

  3 マーケティング・インテリジェンス活動

  4 マーケティング・リサーチ

  5 1次データの収集方法

第4章 マーケティング戦略の決定

  1 マーケット・セグメンテーション(市場細分化)

  2 セグメンテーションの方法

  3 ターゲティングとポジショニング

第5章 製品デザイン

  1 属性アプローチと製品ポジショニング

  2 プロダクト・マップと選好分析

  3 コンジョイント分析

  4 属性アプローチの限界

第6章 プライシング

  1 数量と価格の関係

  2 差別的価格設定

  3 価格設定の心理的側面

第7章 コミュニケーションと広告

  1 コミュニケーションの役割とプロセス

  2 広告のマネジメント・プロセス

  3 広告効果

  4 広告予算の決定

  5 メディア計画

  6 広告内容の決定

  7 広告と売上げの関係

第8章 プロモーション

  1 プロモーションに関する基本的理解

  2 プロモーション計画

  3 プロモーション効果の測定

  4 プロモーションのモデル

  5 プロモーション計画と効果測定における留意点

第9章 流通と営業

  1 流通チャネルとは

  2 マーケティング・チャネルに関する意思決定

  3 営業活動

  4 流通に関する意思決定の分析手法とモデル

  5 営業に関する意思決定の分析手法とモデル

第10章 テストとコントロール

  1 製品開発とテスト・マーケティング

  2 テスト・マーケティングの方法

  3 プロダクト・ライフサイクル

  4 売上予測モデル

  5 マーケティング・ミックス・モデル

  6 マーケティング・ミックスの最適予算配分

第11章 現代マーケティング(1)

  1 マーケティング意思決定支援システム(MDSS)

  2 データベース・マーケティングの有用性

  3 顧客プロファイル分析

  4 顧客資産

  5 インターネットを利用した新しいマーケティング手法

  6 データベース・マーケティングの今後

第12章 現代マーケティング(2)

  1 ブランド資産

  2 ブランド力の測定

  3 無形資産のモデル化

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